よくある質問

Q. 初期費用はかかりますか？

かかりません。データ移行の支援だけ任意のオプションです。

Q. データはどこに保存されますか？

国内（東京・大阪）のクラウドにだけ保存します。

Q. 解約したらデータはどうなりますか？

標準の形式でお渡しした後、当社の環境から消去し、消去の記録をお渡しします。

Q. 医療機関ごとの改修（カスタマイズ）はできますか？

行いません。設定とオプションで対応し、全ての医療機関に同じ最新の版を提供します。

Q. ログインに必要なものは？

ID・パスワードに加えて、認証アプリまたはパスキーによる二要素認証が必要です。

Q. 障害のときは？

運用状況のページでお知らせします。重大な障害は時間外も受け付けます。